1.我公司建立有經驗豐富的(de)售后(hou)服務隊(dui)伍(wu)，平均年(nian)齡38歲，均由技術部門和生產(chan)一線骨(gu)干(gan)中抽調而來，并經過長期的(de)有計劃的(de)培訓，有很強(qiang)的(de)專(zhuan)業能力和良好的(de)敬業精神。

2.按照ISO9001質量(liang)管理和質量(liang)保證標(biao)準對招標(biao)方(fang)進行售后(hou)服務(wu)。

3.保(bao)質(zhi)期內出(chu)現(xian)任何質(zhi)量問題(ti)，我方保(bao)證在本埠及周邊24小(xiao)時(shi)(shi)、省內8小(xiao)時(shi)(shi)、地區(qu)24小(xiao)時(shi)(shi)、全(quan)國48小(xiao)時(shi)(shi)內派出(chu)服務人(ren)員進行電話(hua)溝通協調或到達(da)現(xian)場并免費維修。

4.我公司以最(zui)優(you)惠的(de)價格、最(zui)周到(dao)的(de)服務開展(zhan)工作。

5.在質保期內，出現質量問(wen)題免費(fei)(fei)提供(gong)服務(包括返廠運費(fei)(fei)、維修費(fei)(fei))。

6.質保(bao)期過后若需要更(geng)換電機零部(bu)件，均以現在(zai)最優惠價格提供用戶使(shi)用。

7.嚴格按照合同要求，提供符合設計標(biao)準(zhun)、質(zhi)量合格的產品。

8.嚴格檢查(cha)和(he)控制原材(cai)料、原器(qi)件(jian)、配套件(jian)的進廠質量。

9.保證所供設備(bei)加工(gong)工(gong)藝完善、檢測手(shou)段完備(bei)，產品決不(bu)帶(dai)缺陷出廠。

10.對涉及分(fen)(fen)包商的供貨、質量、設備(bei)性能、技術接(jie)口、服務等方(fang)面(mian)問題負全部責(ze)任。按合同(tong)規定的關鍵(jian)部件分(fen)(fen)包商必須符合有關資質的要(yao)求，并經買方(fang)認(ren)可。

11.對(dui)設備制造過程中出(chu)現(xian)的質(zhi)量(liang)缺陷及時向(xiang)買方(fang)通報，不(bu)隱瞞(man)。若設備缺陷超(chao)過合(he)同(tong)規定的標準(zhun)，賣方(fang)無條件更換。在安裝和試運(yun)過程中，設備出(chu)現(xian)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)，先處(chu)理問(wen)題(ti)，再(zai)分清責(ze)任，一切以滿足工程進度(du)需要為準(zhun)則。

12.保(bao)質(zhi)、保(bao)量(liang)(liang)、保(bao)交貨期，準時(shi)交貨。設備到貨后，如發現短缺(que)及時(shi)負責(ze)補交，如發現質(zhi)量(liang)(liang)問題及時(shi)派相(xiang)關(guan)技術人(ren)員到現場處理。

13. 在保(bao)修(xiu)期滿后以(yi)最優惠(hui)的(de)價格(ge)向(xiang)貴方提供配件，并提供及時的(de)技術服務。

14.在(zai)技術服(fu)務中堅決執行(xing)“先解決問題，后研究責任”的(de)(de)原則(ze)，一切以(yi)用(yong)戶的(de)(de)利(li)益(yi)為重，使(shi)用(yong)戶的(de)(de)損失達到(dao)最小。